Puoi trovare lo stato del tuo ordine su I miei ordini nelle Informazioni account nel dashboard del tuo account su CORSAIR.com. Riceverai una notifica via e-mail per confermare l’acquisto e per informarti quando i prodotti verranno spediti.

Se hai effettuato un ordine come ospite, crea un nuovo account su CORSAIR.com con lo stesso indirizzo e-mail utilizzato durante il checkout come ospite e segui i passaggi indicati sopra.

I prodotti CORSAIR Custom Lab vengono spediti entro 4-5 giorni lavorativi. Faremo del nostro meglio per farti avere entro 10 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine, ma tieni presente che in caso di cambiamenti imprevisti nel programma di produzione, fabbricazione e spedizione potrebbero influire sulla data di consegna. Attualmente, le tastiere bianche vengono spedite entro 4-5 settimane. Per controllare lo stato del tuo ordine, vai su I miei ordini nella scheda Informazioni account nel dashboard del tuo account su CORSAIR.com. Per ulteriori domande, contatta il nostro team di assistenza clienti tramite questo modulo online.

Puoi annullare il tuo ordine finché non viene elaborato per la spedizione. Se il tuo ordine non può essere annullato ed è già stato spedito, hai la possibilità di avviare una procedura di reso.

Non è possibile modificare un ordine una volta inoltrato. Se i prodotti non sono stati spediti, puoi annullare l’ordine ed effettuare un nuovo ordine con le modifiche desiderate.

Sì, puoi ordinare più pacchetti personalizzati in un unico ordine. Prima di completare il pagamento, dovrai ripetere i passaggi di personalizzazione per ogni pacchetto.

Tutti i nuovi prodotti con marchio CORSAIR hanno una garanzia minima di 2 anni. Alcune linee di prodotti dispongono di periodi di garanzia più lunghi, che puoi consultare nell’articolo sulla garanzia limitata CORSAIR.